近日，菏泽市立医院国际造口治疗师全科医学科护士赵瑞兰接到患者指派单，需要为一位骨盆骨折术后肢体行动不便的患者提供“上门服务”。接单后，赵瑞兰第一时间与患者家属沟通，详细了解患者的病情及伤口局部情况后，利用休息时间尽最快的速度赶到患者家中并开展专业护理服务。

在评估完患者身体状况了解其伤口愈合情况后，赵瑞兰开始对伤口进行规范换药，期间患者没有出现任何不适反应，家属在一旁连声道谢。“护士能到家里来，是以前想都不敢想的事情”，患者妻子说，“一人扶丈夫去医院实在是不方便，加上家里有孩子，也不想去人员聚集的医院，就给他预约了上门服务。护士能上门，让我们既省心又放心。”服务结束后，赵瑞兰向患者交代注意事项及居家护理的健康宣传。

对患者来说，在熟悉的环境，舒适的体位下得到专业的护理服务，更凸显了网约护理服务的优势。“网约护士”利用自己的碎片时间，发挥专科护士的作用，让患者足不出户就可以享受专业的护理服务，为患者解除后顾之忧。

菏泽市立医院全科医学科像赵瑞兰这样的专科医护人员还有很多，比如老年专科护士，心内科专业医生、消化专业医生、呼吸专业医生，内分泌专业医生等等。全科医学科架起了病人与专业科室之间的一座桥梁。当患者患有复杂、疑难的疾病，就医同时涉及多个专业，实行“先全科，后专科”的就医模式，缩短就医流程和时间。全科医学科与专科和基层医疗单位联系紧密，可以为患者提供快捷、方便、全面而持续的医疗服务。

菏泽市立医院自开展“互联网+护理服务”以来，已为多名患者提供了优质的上门护理服务。