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纸短情长诉真意,菏泽市立医院再收感谢信
[ 作者:郅方燕 | 文章来源:中国山东网菏泽 | 更新日期:2022年06月08日 | 浏览次数: ]

“我的孙子从小患有哮喘病,多年来我们也去其他医院看过,但市立医院的服务是最好的,有时看病的孩子较多,但儿科哮喘门诊主任王翠华总是不急不躁的对每一个孩子。”在市立医院门诊大厅,贴着一封80岁老人手写的感谢信,信中表达了对医院优质服务的高度评价,以及对多位医护人员的不尽的感激之情,情义真切,字字暖心。

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7日,记者在儿科哮喘门诊见到手写感谢信的王奶奶,虽然已有80岁高龄,但谈吐铿锵有力,提及为何手写感谢信,“除了就诊时服务热情,王翠华还教老年人如何使用手机上网课,学习在生活中如何减少儿童哮喘病频率的发生,这是其他医院所无法比拟的,”王奶奶坚定地说。

“王奶奶的孙子是1月份来到市立医院儿科哮喘门诊,期间也不间断的医院复查,儿科患者不像成年患者懂得配合,需要更多的热情,本着方便患者的原则,手把手教会王奶奶如何利用网络学习哮喘病知识,减少发病频率。其实这是我们日常中再寻常不过的事,我觉得是一件很小的事,在得知患者家属专程写感谢信后,感到十分意外又暖心,这既是对自己工作的认可与支持,更是对我们未来工作的监督和鞭策。”王翠华告诉记者。

微信截图_20220610110349.jpg

无论是王奶奶感谢的王翠华亦或是市立医院其他的医护工作人员,这封暖心的感谢信,承载着患者对医护人员的认可与感激,传递着浓浓的医患情,下一步,菏泽市立医院将继续以患者满意为宗旨和动力,以饱满的热情服务,不断提升患者就医获得感和幸福感,全力以赴为患者“心”健康保驾护航。

〖 责任编辑:程萌 〗
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